Wat als de host annuleert of niet op komt dagen?

Het is natuurlijk ontzettend vervelend als je je shoot tot in de puntjes hebt voorbereid en de host annuleert of niet aanwezig is op het afgesproken moment. Gelukkig ben je bij Maisoné goed beschermd en zorgen we voor een duidelijke oplossing.

Annuleert de host 48 uur vóór de shoot?

• Volledige restitutie: Je krijgt altijd het volledige bedrag terug, inclusief servicekosten.
• Zoek samen naar een alternatief: Maisoné helpt je graag bij het vinden van een andere geschikte locatie, zodat jouw shoot alsnog door kan gaan.

Host niet aanwezig bij aankomst?

• Neem direct contact op: Probeer de host eerst te bereiken via de chat of telefoon.
• Meld het bij Maisoné: Krijg je geen reactie? Neem zo snel mogelijk contact op met het supportteam van Maisoné. We kijken direct met je mee en zoeken samen naar een passende oplossing.
• Volledige terugbetaling: Kun je door afwezigheid van de host geen gebruik maken van de locatie, dan ontvang je het volledige bedrag retour.

Wat kun je zelf doen?

• Bewaar je communicatie: Leg afspraken en contactmomenten altijd vast via de chat op Maisoné.
• Wees op tijd aanwezig: Zo kun je eventuele problemen snel signaleren en oplossen.

Kom je in deze situatie terecht? Geen zorgen. Maisoné staat voor je klaar en zorgt dat je niet met lege handen achterblijft. Heb je vragen of wil je direct hulp? Stuur ons gerust een berichtje!